Pesawat Qantas penerbangan QF27 rute Sydney menuju Santiago terpaksa melakukan putar balik dan mendarat di Melbourne pada Minggu (2/8/2026) pukul 23.00 waktu setempat setelah mengalami kendala mekanis di udara. Insiden ini berdampak pada penundaan jadwal penerbangan hampir 200 penumpang.
Sebagaimana dilansir dari Detik Travel, armada Boeing 787 Dreamliner tersebut telah terbang selama empat setengah jam dan memotong kawasan Selandia Baru hingga berada di atas Samudra Pasifik sebelum berbalik arah. Qantas mengonfirmasi bahwa pengalihan rute menuju Melbourne dilakukan sebagai tindakan pencegahan keselamatan.
Keputusan pendaratan dialihkan ke Melbourne lantaran Bandara Sydney sudah memasuki batas jam operasional malam. Seluruh penumpang diakomodasi di hotel untuk menginap sebelum dijadwalkan terbang kembali dari Melbourne menuju Santiago pada Senin sore.
Beberapa penumpang mengapresiasi penanganan tanggap dari kru kabin yang tetap memberikan kenyamanan selama proses pengalihan penerbangan berlangsung.
"Pelayanannya cukup baik. Mereka menjaga kami dengan baik, menyediakan makanan, bahkan minuman beralkohol," ujar salah seorang penumpang.
Meskipun demikian, beberapa di antaranya merasa terganggu karena agenda perjalanan yang terpaksa bergeser akibat pengalihan rute tersebut.
"Yang paling mengecewakan adalah kami harus berangkat lagi besok," kata penumpang tersebut menambahkan.
Hingga kini, pesawat Boeing 787 Dreamliner tersebut masih dalam penanganan teknisi untuk pemeriksaan lebih lanjut. Qantas belum merilis pernyataan resmi terkait penyebab spesifik dari gangguan mekanis tersebut.
