Petugas keamanan Bandara Suvarnabhumi Thailand terekam melakukan gestur rasis mata sipit kepada 22 penumpang asal Tiongkok pada penerbangan Thai Airways TG674 menuju Beijing, Sabtu (29/7/2026) malam, seperti dilansir dari Detik Travel.
Insiden bermula ketika kelompok penumpang tersebut dilarang masuk ke pesawat sekitar pukul 23.00 waktu setempat. Larangan boarding dikeluarkan akibat ulah mereka yang membuntut seorang selebriti hingga ke area keberangkatan tanpa izin.
Pihak pengelola Bandara Suvarnabhumi mengonfirmasi bahwa 22 penumpang yang merupakan penggemar artis tersebut menolak bekerja sama saat pemeriksaan dokumen. Mereka juga memaksakan diri untuk naik ke pesawat yang sama dengan selebriti pujaan mereka.
Petugas keamanan akhirnya menutup pintu pesawat guna mencegah keributan lebih lanjut dan mengawal kelompok tersebut kembali ke ruang tunggu. Keputusan penolakan penerbangan diambil maskapai demi menjaga keselamatan serta operasional penerbangan.
Situasi memanas saat proses penurunan bagasi berlangsung. Sebanyak 12 penumpang bersedia memindahkan barang mereka, tetapi 10 penumpang lainnya menolak bekerja sama dan melakukan provokasi hingga memicu konfrontasi fisik serta verbal dengan staf bandara.
Di tengah konfrontasi tersebut, salah seorang personel keamanan bandara tertangkap kamera melakukan isyarat mata sipit yang bernada diskriminatif terhadap para penumpang asal Tiongkok. Video aksi tersebut kemudian tersebar luas di media sosial.
Manajemen Bandara Suvarnabhumi mengakui adanya pelanggaran etika dan standar pelayanan oleh petugasnya. Meski penanganan awal bertujuan menjaga ketertiban, tindakan tidak pantas dari personel keamanan dinilai tidak dapat dibenarkan.
Pihak otoritas bandara menyatakan telah menjatuhkan sanksi disiplin kepada petugas yang terlibat. Seluruh staf bandara juga diperintahkan untuk mengendalikan emosi dan mematuhi standar operasional prosedur dalam menangani setiap penumpang.
