BookCabin, agen perjalanan online di bawah Lion Air Group, meraih penghargaan Top Digital Application – Online Travel Agent pada JawaPos.com Digital Excellence Awards 2026 di Jakarta.
Penghargaan ini diberikan sebagai apresiasi atas inovasi layanan digital BookCabin yang memudahkan masyarakat merencanakan perjalanan lewat satu aplikasi yang praktis, nyaman, aman, dan efisien, dilansir dari Detik Travel.
Sejak berdiri Oktober 2023, BookCabin mengembangkan ekosistem perjalanan digital terintegrasi untuk wisatawan dan pelaku bisnis. Pelanggan bisa memesan tiket pesawat domestik dan internasional, hotel, paket Flight + Hotel, hingga layanan seperti Online Check-In dan program loyalitas CabinClub.
Pengguna aplikasi cukup memilih rute, jadwal, jumlah penumpang, dan kelas penerbangan. Setelah itu, mereka dapat membandingkan jadwal, durasi penerbangan, fasilitas bagasi, serta memasukkan kode promo dan memilih metode pembayaran yang beragam.
E-ticket tersimpan otomatis di menu Pesanan sehingga pelanggan dapat mengakses detail perjalanan dan mengelola pemesanan kapan saja melalui aplikasi.
BookCabin juga menghadirkan fitur Best Flight Finds (BFF) yang membantu pelanggan menemukan pilihan penerbangan dengan harga terbaik sesuai preferensi, sehingga perjalanan menjadi lebih efisien.
Selain tiket, fitur Pre-Book Meals memungkinkan pelanggan memesan makanan sebelum keberangkatan melalui aplikasi atau website dengan berbagai pilihan menu dari mitra restoran.
BookCabin menyediakan layanan Last Minute Upgrade untuk penumpang Batik Air Indonesia yang ingin naik kelas ke Business Class, tersedia dua jam hingga satu jam sebelum keberangkatan sesuai ketersediaan kursi.
Pelangan yang membeli tiket lewat aplikasi dan login sebagai anggota dapat upgrade tanpa biaya, sedangkan pengguna lain dikenai biaya sesuai rute penerbangan.
Penghargaan ini mengakui komitmen BookCabin dalam menghadirkan inovasi digital yang berfokus pada kebutuhan pelanggan. BookCabin berencana terus mengembangkan teknologi dan layanan untuk memberikan pengalaman perjalanan yang mudah, cepat, nyaman, dan aman.
BookCabin juga akan memperkuat transformasi digital dengan mengembangkan fitur baru dan meningkatkan kualitas layanan sebagai bagian dari visi menghadirkan ekosistem perjalanan digital yang terintegrasi dan adaptif.
