Manajemen Bandara Suvarnabhumi di Bangkok menyampaikan permintaan maaf resmi setelah seorang petugas keamanannya terekam melakukan gestur rasis berupa mata sipit kepada sekelompok calon penumpang asal China pada Rabu (29/7/2026), sebagaimana dilansir dari Detik Travel.
Kericuhan tersebut dipicu oleh ulah rombongan penggemar yang terus mengejar seorang selebritas China hingga ke ruang tunggu keberangkatan dan menolak pemeriksaan surat izin naik pesawat (boarding pass) saat proses boarding berlangsung di pesawat Thai Airways TG674 menuju Beijing.
Untuk menjaga keselamatan penerbangan, pihak maskapai penerbangan terpaksa menutup pintu pesawat dan menolak keberangkatan 22 orang penggemar karena dianggap berpotensi menimbulkan gangguan di dalam kabin.
"Personel maskapai menilai kelompok penggemar tersebut berpotensi menimbulkan gangguan di dalam pesawat dan situasi bisa menjadi tidak terkendali setelah pesawat lepas landas," pernyataan manajemen Bandara Suvarnabhumi.
Penolakan tersebut memicu kekecewaan rombongan fans. Dari total 22 orang, sebanyak 12 penumpang bersedia menurunkan bagasi mereka, sedangkan 10 orang lainnya memperlihatkan gestur provokatif hingga memicu insiden ketegangan dengan petugas.
Aksi seorang petugas keamanan yang menarik ujung matanya kemudian terekam video dan viral di media sosial. Pengelola bandara mengonfirmasi bahwa oknum tersebut telah dijatuhi sanksi disiplin karena tindakannya tidak sesuai dengan standar pelayanan resmi bandara, meskipun keputusan penolakan terbang bagi 22 penumpang tetap berlaku demi keselamatan penerbangan.
